Kalite

Kalite

Kalite Politikamız

Tıp alanındaki laboratuvar hizmetleri ve buna bağlı danışmanlık hizmetlerini;
23 yıllık sektörel deneyim ve kurumsal tecrübemizle birlikte,
Güncel tıbbi gelişmeleri takip ederek
Uluslararası dış ve iç kalite kontrol programları ile verdiğimiz hizmetin niteliği ve niceliğini iyileştirmeyi amaçlayarak,
Bağlı bulunduğumuz resmi kurumların yayınladığı kanun ve yönetmeliklere uyarak,
Hizmet alanımızla ilgili ulusal ve yerel kuruluşlar , tedarikçilerle işbirliği yaparak,
En doğru sonucu vermek amacıyla gerekli düzenlemeleri, altyapı,çalışma ortamı ve personel yeterliliğini sağlayarak,
Tüm çalışanlarımızın verdiğimiz hizmetin öneminin bilincinde olduğu,
Hastalarımıza hekimlerinin doğru tanı koyabilmeleri amacıyla güvenilir,hızlı,kolay ulaşılır,ekonomik,en ileri teknolojiyi kullanarak, bilimsellik ve etik kurallardan taviz vermeden ; ‘’mutlak müşteri memnuniyetini’’ esas alarak güleryüzlü ve sevecen olarak sunmaktır

Kalite İlkelerimiz

Laboratuvarımız CAP (College of American Pathologists) ve BIORAD üyelikleri ile sizlere uluslararası kalite güvencesini sunmayı hedeflemektedir. Bu üyelikler sayesinde cihazlarımız uluslararası kurallara göre standardize edilmektedir. Sizlere her zaman Tanıda Güvence imkanlarını sunmaktan gurur duyuyoruz.
Laboratuvarımızda çalıştığımız testler düzenli olarak iç ve dış kalite kontrol programları ile denetlenmektedir. Üyesi olduğumuz CAP,BIORAD ve BIODEV uluslararası dış kalite kontrol programları ile ,test sonuçlarımızın güvenilirliği güvence altında tutulmaktadır.
Laboratuvarımız ISO sertifikasyonunu ISO 9001-2015 olarak güncellenmiştir. Uzun yıllardır devam eden ve standart hale gelen ISO 9001 sertifikasyonumuz 2015 olarak güncellenerek devam etmektedir.

KURUMSAL

Misyon Vizyon Değerler

Misyon Vizyon Değerler

MİSYON

Günümüzün en ileri teknolojilerini kullanarak bireysel ve kurumsal müşterilerimize “tanıda güvence” ilkesiyle hizmet üretip hastalıkların önlenmesi, tanısı,tedavisi ve takibine en üst düzeyde katkı sağlamak.

VİZYON

Ege Bölgesinde en fazla bireysel ve kurumsal müşteri kitlesine sahip, aynı zamanda en geniş test profilinde hizmet üreten klinik laboratuvar olmak.

DEĞERLER

GÜVEN
Hızlı ve güvenilir sonuçlar üretiriz, bunun için gerektiği kadar çok çalışırız.
ETİK ve DÜRÜSTLÜK
Tüm çalışma arkadaşlarımızla mesleki ve genel etik değerlere bağlı kalırız, işimizde dürüst olup gerekliliklerini yerine getiririz.
KUSURSUZ HİZMET
Hizmet verdiğimiz bireysel ve kurumsal müşterilerimize çalışma süremizin her diliminde aynı saygı ve ilgi ile yaklaşırız.
İNOVASYON ve TEKNOLOJİ
İşimizde inovasyonu önde tutar, buna uygun çalışanlarımızı destekler ve onlara en son teknolojiyi sağlarız.
GLOBALLİK
Alanımızdaki global gelişmeleri yakından takip eder, kendimizi sürekli geliştiririz.
ÇEVRE
İşimizi yaparken çevreye duyarlılık ilkelerini koruruz.
YATIRIM
İnsana yatırım yapar ve mesleğinde etkin teknik insanlar yetiştiririz.
EKİP RUHU
Her pozisyondaki çalışanlarımızın birbirleri ile etkileşerek en iyi hizmeti yaratmalarını teşvik ederiz.

KURUMSAL

Direktörden Notlar

Direktörden Notlar

Hikayemiz

1994 yılında çıktığımız yolda bu sene 23. yılımızı bitirmiş bulunuyoruz.
Bu süreçte ilk andan itibaren “Tanıda Güvence” sloganını kendimize ilke olarak benimsedik. Bunun üzerine “ilkeli” ve “çok çalışma”yı da ekledik.
Sonra teknolojiyi ve inovasyonu işimizde harmanladık.
Sonuçta İzmir’e ve Ege Bölgesine 23. yılında 120 çalışanı ile hizmet eden bir laboratuarlar grubu oluşturduk.
Gerek bireysel gerek kurumsal kitlemize hizmette kalite ve teknolojiden asla taviz vermedik.
Şu an olduğumuz yeri sizlere hizmette sadece bir başlangıç olarak kabul ediyoruz.
Her gün test menümüze yeni bir test ve yeni bir teknoloji eklemek için çabalıyor, ayrıca mevcut hizmetlerimizde de çıtayı yükseltebilmenin yollarını arıyoruz. Hızlı ve güvenilir sonuçlar yaratabilmek için çalışıyor ve gelişimimizi sürdürüyoruz.

Bireysel Laboratuvar Hizmetleri

Laboratuvar hizmetlerini sadece kendi lokasyonlarımızda vererek değil evlerinize ve işyerlerinize de taşıyarak hayatınızı kolaylaştırıyoruz. Karşıyaka’ya hizmet vermek üzere açtığımız Mavişehir Şubemiz bunun en iyi örneklerindendir. Yerinde laboratuvar hizmetleri ile sağlık kurumlarına yönelik laboratuvar işletmeciliği de hizmet alanlarımız içinde yer almaktadır.

Numune almanın laboratuvar hizmetlerinin ilk ve en önemli adımı olduğunu bilerek alanında deneyimli, özellikle bebek ve çocuk kan almada da küçüklerimize spesifik tecrübeli teknik elemanlar ile hizmet vermekteyiz. 2004 yılında Sağlık Bakanlığıindan almış olduğumuz ve laboratuvar sektöründe ilk ve tek olan “Bebek Dostu Laboratuvar” sertifikası bunun en önemli kanıtıdır.

Laboratuvar verilerinize her an ulaşabileceğiniz güvenli ve gelişmiş bilgi işlem alt yapısı ile istatistiksel karşılaştırmalı veriler oluşturduk. Özellikle bilgi işlem yapımızdaki gelişmeler önümüzdeki dönemde de devam edecektir.

Yine görme engelliler için sesli sonuç sistemi ile laboratuvar sonuçlarının telefonda sesli olarak okunabildiği “sesli yanıt sistemi” sektörde bir ilk olmuştur.

Kurumsal Laboratuvar Hizmetleri

Patentli markamız “Mobilab”, mobil laboratuvar hizmetlerinde özellikle kurumsal işyerlerinin ayağına Biolab hizmet kalitesinin götürülmesinde öncü hizmet alanımızdır.

İş sağlığı alanında sistemin profesyonelleri için gelişmiş çözümler yaratmayı hedefledik. Özellikle iş kaynaklı etkilenim tespiti için biyokimyasal ve mikrobiyolojik test parametrelerimizi geliştirdik ve yerinde çözümler oluşturduk.

Hedefimiz her zaman hizmet kitlemize ve sağlık profesyonellerine güvenilir ve hızlı sonuçlar vermeye devam etmek olacaktır. Sağlıklı günler dileğimizle.

Dr. A. Tuncay BATUR

KURUMSAL

Uzman Kadromuz

KLİNİK MİKROBİYOLOJİ VE ENFEKSİYON
1984 yılı Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi mezunu
Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Enfeksiyon Hastalıkları ve Klinik Mikrobiyoloji Uzmanlığı
Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekim Yardımcılığı ve Başhekimliği
Hastane Enfeksiyon Kontrol Komite Kurucu Kurulu ve Başkanlığı

KLİNİK MİKROBİYOLOJİ VE ENFEKSİYON
GATA Tıp Fakültesi 1986
GATA Enfeksiyon Hast.ve Kl.Mik. B.D.Uzmanlık Eğitimi 1993

BİYOKİMYA VE KLİNİK BİYOKİMYA
GATA Tıp Fakültesi 1997
GATA Biyokimya ve Klinik Biyokimya Uzmanlık Eğitimi 2008

BİYOKİMYA VE KLİNİK BİYOKİMYA
Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi 1999
İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Biyokimya ve Klinik Biyokimya Uzmanlığı 2004

BİYOKİMYA VE KLİNİK BİYOKİMYA
1988 EÜ Tıp Fakültesi 2000 CBÜTF Biyokimya ABD Uzmanlık Eğitimi

KLİNİK MİKROBİYOLOJİ VE ENFEKSİYON
GATA Tıp Fakültesi 1991 GATA Mikrobiyoloji ve Klinik Mikrobiyoloji 1998

RADYOLOJİ
İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi 1975
GATA Radyodiagnotik / Radyoterapi Uzmanlık Eğitimi 1983