Kalite Politikamız

Tıp alanındaki laboratuvar hizmetleri ve buna bağlı danışmanlık hizmetlerini;

Mümkün olan en yüksek kalitede sunulmasıyla beraber, sektördeki gelişmeleri yakından izlemek teşhis ve tedavinin takibi, prognoz, sağlık taramaları konusunda toplum yararına olabilecek yenilikleri tanıtmak ve uygulamaları hayata geçirmek.
Tüm laboratuvar çalışanlarımızın Kalite Yönetim Sistemi’nin kurumumuzda uygulamalarını bilmesini sağlamak ve iş süreçlerinde uygulamak,
TS EN ISO15189:2023 Standart şartlarına bağlı kalarak, kalite sistemi içinde tanımlanan süreçleri, kalite göstergelerini, belirlenen hedeflere yönelik faaliyetleri kayıt altına almak, izleyerek sürekli iyileştirmek
Risk yönetimini tüm süreçlerde entegre bir şekilde uygulamak ve belirlenen risklerin yanı sıra fırsatları da değerlendirerek iyileştirme adımları oluşturmak.
Hasta güvenliği ve veri güvenliğini ön planda tutarak, analiz sonuçlarının doğruluğunu, gizliliğini ve izlenebilirliğini garanti altına almak, hasta, çalışan ve tesis güvenliğini sağlamak,
Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak analiz ederek, laboratuvar süreçlerinin iyileştirilmesine ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik somut adımlar atarak hasta ve klinisyen memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak
İnsan haklarına saygılı, evrensel değerleri ve etik kuralları benimsemiş yönetimi ve çalışanlarıyla, ayırım yapmaksızın tarafsız, eşit, zamanında, güvenilir, hasta haklarına saygılı ve etik değerlere bağlı kalarak, insanların sağlıklı yaşamalarına katkıda bulunmayı ve topluma sağlık hizmeti sunmayı amaç edinen merkezi bir laboratuvar olmak
Sektörde uzun yıllardır hizmet sunan bir laboratuvar olarak yıllar boyu edinmiş olduğumuz bilgi birikimi ve deneyimlerimizi, ulusal ve uluslararası alanda etkili işbirlikleri ile birleştirerek, hasta,klinisyen ve çalışanlarımız ile paylaşmak
Ekip ruhu ve ekip çalışması ile birlikte, sürekli eğitim fikrini benimseyerek personel eğitimini ve gelişimini desteklemek, çalışanların yetkinliklerini, deneyimlerini ve memnuniyetini arttırmak
Raporlama ve iç iletişim süreçlerimizi dijitalleştirerek kağıt kullanımını en aza indirmek, atık yönetiminde çevre dostu uygulamaları yaygınlaştırarak gelecek nesillere yaşanılabilir bir doğa ve çevre bırakmayı temel anlayış kabul eden, öncü ve tercih edilen bir laboratuvar olmak “Kalite Politikamız”dır.

Kalite Sertifikasyonumuz

Laboratuvarımızın CAP, SEROCON, BIORAD, Oneworld Accuracy, LAB PT ulusal ve uluslararası dış kalite program üyelikleri ile cihazlarımız ve çalıştığımız testlerin sonuçları düzenli olarak denetlenmektedir. Bu sayede sizlere Tanıda Güvence imkanlarını sunmaya devam etmekten gurur duyuyoruz.

TS EN ISO 15189 Akreditasyonu

Biolab Laboratuvarlar Grubu, TÜRKAK tarafından gerçekleştirilen değerlendirmeler sonucunda TS EN ISO 15189 standardı kapsamında akredite edilmiştir.